Doporučeno
Nejčastější dotazy
Máte otázku? Níže najdete přehled nejčastěji kladených dotazů. Je velká šance, že mezi nimi najdete i tu svou – a pokud ne, neváhejte nás kontaktovat!
Posíláte i do zahraničí?
Ne, momentálně doručujeme pouze v rámci České republiky. Chceme zajistit co nejlepší zákaznickou zkušenost v naší zemi. Nabízíme dopravu zdarma po celé ČR.
Kolik stojí doprava?
Doprava je zdarma pro všechny objednávky po celé České republice. Veškeré daně a poplatky jsou zahrnuty v ceně.
Za jak dlouho bude objednávka doručena?
Jakmile k nám dorazí vaše objednávka, postaráme se o to, aby byla co nejrychleji zpracována a připravena k odeslání. Samozřejmě vás budeme informovat – jakmile bude váš balíček odeslán a na cestě k vám, automaticky obdržíte zprávu. Díky tomu budete přesně vědět, kdy můžete zásilku očekávat, aniž by vám cokoli uniklo.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile odešleme vaši objednávku, pošleme vám e-mail s informacemi pro sledování zásilky. Pomocí těchto údajů můžete sledovat cestu balíčku na stránkách našeho dopravce.
Je možné zboží vrátit?
Ano, vrácení zboží je určitě možné. Máte 31 dní na to, abyste se rozhodli, zda jste s nákupem spokojeni. Nejste s objednávkou úplně spokojeni? Žádný problém – dejte nám vědět a my vám pomůžeme s procesem vrácení. Postaráme se o to, aby vše proběhlo hladce.
Mám záruku?
Ano, na váš nákup se vztahuje záruka. Je pro nás důležité, abyste byli s produktem spokojeni, takže pokud by se vyskytl jakýkoli problém, společně najdeme vhodné řešení. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte jakékoli dotazy – rádi vám pomůžeme.